(VEM. 12.09.06) Hasta hace pocos años tener correo electrónico era un beneficio que algunos podían darse. Hoy, hay un gran número de usuarios de correos y cada vez se hace más común que en vez de preguntar el teléfono o dirección de la casa, se pregunte directamente por el “e-mail”, herramienta que si bien es de gran utilidad, también requiere, como todos los medios de comunicación, que haya un cuidado y un buen uso.

A continuación le presentaremos algunas claves para hacer un uso eficiente y adecuado de los correos electrónicos.

1. Spam
Conocemos como spam a los mensajes y ventanas no solicitadas. Usualmente éstos tienen un contenido publicitario.

2. ¿Cómo saben nuestra dirección?
Habitualmente toman nuestra dirección de mensajes que se envían masivamente, y que a su vez, nosotros mismos reenviamos a nuestra base de datos. Estas direcciones pueden ser intercambiadas o vendidas entre empresas, proveedores de servicios, agencias de publicidad y mercadeo, o entre los conocidos “hackers”.

3. ¿Cómo se puede evitar esto?
Cuando vaya a enviar un mensaje a muchas personas al mismo tiempo es importante asegurarse que ha colocado las direcciones con copia oculta –CCO–, de modo que no se puedan identificar los destinatarios. Para reenviar un  mensaje es necesario borrar las direcciones adjuntas o la dirección de quien se lo envío.

4. Cadenas de correos
Es muy común que a nuestros correos nos lleguen mensajes con contenido o títulos alusivos a salvar la vida de alguien que está enfermo o que alguna empresa regalará celulares o un viaje turístico. En su mayoría estos correos suelen ser falsos y lo más recomendable es eliminarlos y no enviarlos a otras personas. Muchos de éstos vienen con virus.

Si en realidad una empresa quisiera donar un dinero o recompensar con algún producto a sus usuarios, seguramente lo publicaría en su propio web site, por eso, antes de creer o reenviar estas cadenas, confirme la veracidad de la información.

5. Publicidad por correo
Sin embargo, tenga en cuenta que nuevas formas de hacer publicidad y mercadeo están basadas en enviar información a un público seleccionado. Estas comunicaciones suelen ser seguras, sólo debe tener en cuenta y recordar a qué empresas (tiendas, supermercados, cines) ha dado su correo. Pese a la seguridad que esto puede ofrecer, confirme que la información es real y que las promociones están vigentes. Si va a comprar por Internet, a partir de esta publicidad, verifique bien antes de hacer los depósitos.

6. Cuentas “Remove” y “Quitar”
Estos correos donde dice -casi siempre al final del mensaje- frases como “seleccione aquí si no quiere volver a recibir estos mensajes”, no deben contestarse porque son usados para corroborar que las direcciones son las correctas.

7. Tenga en cuenta
Nunca compre nada o deposite dinero a un correo spam.
Los hackers pueden acceder al e-mail de nuestros ordenadores con programas como Netbus o BackOrifice, controlando, sin saber, lo que le enviamos a nuestras bases de datos. Para detener esto puede:
-    No reenviar cadenas
-    Envíe sus correos masivos con copia oculta “CCO” y no en “para:” (“TO”)
-    Cuando deseen reenviar algo, borren en el nuevo mail la dirección de quien se los remitió y de otros posibles remitentes anteriores.